退款政策
最后更新：2026 年 3 月 23 日
在 AItoSong，我们致力于为用户提供最佳体验。我们理解情况可能发生变化，您可能需要申请退款。在购买前，请仔细阅读本退款政策。
重要提示： 购买前请仔细阅读本政策。使用我们的服务即表示您同意以下条款。
1. 退款资格
申请退款须同时满足以下所有条件：
- 时间限制： 退款申请必须在购买后 24 小时内提交。超过该时间段，我们将无法处理退款申请。
- 已生成歌曲数量： 账户生成的完整歌曲数必须少于 5 首。
- 欧盟/欧洲经济区/英国用户： 如果您位于欧盟/欧洲经济区/英国，您可能对某些购买享有法定的撤销权。对于数字服务/内容，一旦开始履约（例如生成歌曲、下载或访问高级功能），且您已请求即时访问，这些权利可能会受到限制。我们将依据适用法律处理欧盟/欧洲经济区/英国的申请。
2. 如何申请退款
如果您符合退款资格并希望申请退款，请按以下步骤操作：
- 通过 support@aitosong.com 联系我们的支持团队。
- 提供您的账户电子邮件地址及退款原因。
- 在购买后 24 小时内提交申请。
3. 退款处理
收到您的退款申请后，我们将尽快审核并通知您结果。如获批准，退款将退回至您的原支付方式。
请注意，处理时间可能因支付服务商而异，退款通常在 3-5 个工作日内到账。
4. 本政策的变更
我们保留随时更新本退款政策的权利。任何变更都将反映在本页面上。我们建议您定期查看本政策。页面顶部的"最后更新"日期表明本政策最近修订的时间。
5. 联系我们
如果您对本退款政策有任何疑问或需要退款申请方面的帮助，请联系我们：