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환불 정책

최종 업데이트: 2026년 3월 23일

AItoSong은 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 상황이 변할 수 있으며, 환불을 요청해야 할 수도 있습니다. 구매 전에 본 환불 정책을 주의 깊게 읽어주세요.

중요: 구매 전에 본 정책을 검토해 주세요. 서비스를 이용함으로써 아래 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 환불 자격

환불을 받으려면 요청이 다음 기준을 모두 충족해야 합니다:

  • 시간 제한: 환불 요청은 구매 후 24시간 이내에 제출해야 합니다. 이 기간이 지나면 환불 요청을 처리할 수 없습니다.
  • 생성된 노래 수: 계정에서 생성된 완성된 노래 수가 5곡 미만이어야 합니다.
  • EU/EEA/영국 고객: EU/EEA/영국에 거주하시는 경우, 특정 구매에 대한 법정 취소 권리가 있을 수 있습니다. 디지털 서비스/콘텐츠의 경우, 즉시 접속을 요청한 상태에서 이행이 시작되면(예: 노래 생성, 다운로드 또는 프리미엄 기능 접속) 이러한 권리가 제한될 수 있습니다. EU/EEA/영국 요청은 관련 법률에 따라 처리됩니다.

2. 환불 요청 방법

환불 자격이 있고 환불을 원하시는 경우 다음 단계를 따르세요:

  1. support@aitosong.com으로 지원팀에 연락하세요.
  2. 계정 이메일 주소와 환불 요청 이유를 제공하세요.
  3. 구매 후 24시간 이내에 요청을 제출하세요.

3. 환불 처리

환불 요청을 받은 후 검토하여 최대한 빨리 결과를 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 환불 처리됩니다.

결제 서비스 제공업체에 따라 처리 시간이 다를 수 있지만, 환불은 일반적으로 영업일 기준 3-5일 이내에 반영됩니다.

4. 정책 변경

당사는 언제든지 본 환불 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 모든 변경 사항은 이 페이지에 반영됩니다. 정기적으로 정책을 검토하실 것을 권장합니다. 페이지 상단의 "최종 업데이트" 날짜는 정책이 가장 최근에 수정된 시기를 나타냅니다.

5. 문의하기

본 환불 정책에 대한 질문이 있거나 환불 요청에 도움이 필요하시면 연락해 주세요: