AItoSong logoAItoSong

POLITYKA ZWROTÓW

Ostatnia aktualizacja: 23 marca 2026 r.

W AItoSong dokładamy starań, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze doświadczenie. Rozumiemy, że okoliczności mogą się zmieniać i może być konieczne złożenie wniosku o zwrot. Przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu prosimy uważnie przeczytać niniejszą Politykę zwrotów.

Ważne: Przed zakupem zapoznaj się z niniejszą polityką. Korzystając z naszych usług, akceptujesz poniższe warunki.

1. Uprawnienie do zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, wniosek musi spełniać wszystkie poniższe kryteria:

  • Termin: Wnioski o zwrot należy złożyć w ciągu 24 godzin od zakupu. Po tym okresie nie będziemy mogli rozpatrzyć wniosku o zwrot.
  • Liczba wygenerowanych utworów: Konto musi wygenerować mniej niż 5 pełnych utworów.
  • Klienci z UE/EOG/Wielkiej Brytanii: Jeśli znajdujesz się na terenie UE/EOG/Wielkiej Brytanii, możesz mieć ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w przypadku niektórych zakupów. W odniesieniu do usług/treści cyfrowych prawa te mogą być ograniczone po rozpoczęciu świadczenia (np. generowanie utworów, pobieranie lub dostęp do funkcji premium), jeśli zażądałeś natychmiastowego dostępu. Wnioski z UE/EOG/Wielkiej Brytanii rozpatrzymy zgodnie z obowiązującym prawem.

2. Jak złożyć wniosek o zwrot

Jeśli spełniasz kryteria i chcesz złożyć wniosek o zwrot, wykonaj następujące kroki:

  1. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@aitosong.com.
  2. Podaj adres e-mail konta i powód wniosku o zwrot.
  3. Prześlij wniosek w ciągu 24 godzin od zakupu.

3. Przetwarzanie zwrotów

Po otrzymaniu wniosku o zwrot dokonamy jego weryfikacji i jak najszybciej poinformujemy Cię o wyniku. W przypadku zatwierdzenia zwrot zostanie przetworzony na pierwotną metodę płatności.

Czas przetwarzania może się różnić w zależności od dostawcy płatności; zwroty zwykle pojawiają się w ciągu 3–5 dni roboczych.

4. Zmiany niniejszej polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki zwrotów w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną odzwierciedlone na tej stronie. Zachęcamy do okresowego przeglądania polityki. Data „Ostatnia aktualizacja” u góry strony wskazuje, kiedy polityka była ostatnio zmieniana.

5. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki zwrotów lub pomocy przy wniosku o zwrot skontaktuj się z nami: